KKIT Creations Conditions générales de WeCroak

Conditions générales de WeCroak

Politique de Confidentialité

KKIT Creations LLC (« Nous », « Notre », « Nos ») a développé une application mobile « WeCroak », ci-après dénommée « l’Application », qui collecte des données de votre appareil afin de vous fournir, « l’utilisateur », des informations, contenus et services pertinents.

1. Consentement

En utilisant l’Application, vous acceptez les termes et conditions décrits dans cette Politique de Confidentialité.

2. Objectif

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations et comment ces informations peuvent être consultées et supprimées lorsque nécessaire.

3. Portée

L’Application peut contenir des liens vers des sites web, applications, produits ou services exploités par des tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s’étend pas à ces tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité, les procédures et les pratiques de ces tiers.

4. Quelles informations nous collectons à votre sujet

Nous collectons et traitons les informations de votre appareil de plusieurs façons, notamment :

4.1 — Nous collectons automatiquement les détails d’utilisation chaque fois que vous utilisez l’Application. Cela comprend les éléments suivants :

  • La date et l’heure actuelles en heure locale et UTC ;
  • La date et l’heure de la prochaine citation ;
  • Le fuseau horaire actuel de l’appareil ;
  • La date et l’heure de la prochaine citation programmée ;
  • La date et l’heure de la citation programmée la plus éloignée ;
  • Le nombre actuel de citations programmées ;
  • Le statut d’omission des notifications push ;
  • Le nombre de nouvelles citations consultées ;
  • Le nombre d’anciennes citations consultées à plusieurs reprises ;
  • La fréquence des notifications ;
  • Le nombre de fois où l’Application a été lancée ;
  • Le statut actif des notifications ;
  • Quels écrans ont été ouverts et à quelles dates et heures ;
  • Le journal d’activité de l’Application ;
  • Le statut de migration de la base de données ;
  • La date et l’heure en heure locale et UTC auxquelles l’utilisateur a installé l’Application pour la première fois ;
  • Si l’appareil a été configuré par l’utilisateur pour émettre des sons ;
  • Informations système : version et numéro de build de l’Application, pays d’origine, type d’appareil (iPhone, iPad, etc.), version système de votre appareil, nombre de fois que l’Application a été lancée, si l’application a été téléchargée depuis l’App Store ou s’il s’agit d’une version développeur de l’Application.

4.2 — Lorsqu’une capture d’écran de l’Application est prise, nous collectons :

  • La citation et l’auteur actuels ;
  • Le fuseau horaire de l’appareil.

4.3 — Lorsque vous consultez une nouvelle citation dans l’Application, nous collectons :

  • La version de l’Application ;
  • La citation et l’auteur actuels ;
  • L’heure UTC actuelle ;
  • L’heure locale de l’utilisateur ;
  • Le nom du modèle de l’appareil (par exemple iPhone SE) ;
  • Le nombre de citations consultées ;
  • Si l’utilisateur a décidé de « sauter les notifications » ou non ;
  • La différence de temps entre la réception de la notification et l’ouverture par l’utilisateur ;
  • L’heure locale à laquelle la notification (par exemple « N’oubliez pas que vous allez… ») a été délivrée ;
  • L’heure UTC à laquelle la notification a été délivrée.

4.4 — Lorsque l’Application rencontre une erreur, ou lorsque vous envoyez un e-mail au « Service Client », nous collectons

4.4.1

  • Le numéro d’identification de l’Application ;
  • Un journal technique de cette session d’utilisation ;
  • Un message préécrit par le développeur (par exemple « erreur lors de la publication de la citation ») ;
  • Une description standard de l’erreur créée par l’environnement logiciel iOS ;
  • Version de l’Application ;
  • Numéro de build de l’Application ;
  • Le nom du modèle de l’appareil (par exemple iPhone SE) ;
  • Le nombre de fois où l’Application a été ouverte ;
  • La version du système ;
  • L’heure UTC actuelle ;
  • La séquence complète horodatée du code exécuté et des actions de l’utilisateur.

4.4.2 — nous collectons les informations suivantes via un tiers, Crashlytics :

  • La séquence de code qui a conduit au plantage ;
  • Le type d’appareil ;
  • Le numéro de version du système d’exploitation ;
  • Si l’appareil est jailbreaké ;
  • La quantité de mémoire disponible (RAM et HDD) ;
  • Les indices connexes ;
  • Le statut du capteur de proximité ;
  • Le numéro de version de l’application ;
  • Des commentaires de programmation prérédigés par les développeurs pour aider à identifier les bugs.

4.5 — L’Application utilise le produit Firebase de Google, par conséquent, les éléments suivants sont collectés sur l’utilisateur

  • Âge – en six catégories : 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 et 65+ ;
  • App Store – la boutique à partir de laquelle l’application a été téléchargée et installée ;
  • Version de l’Application – le versionName (Android) ou la version Bundle (iOS) ;
  • Pays – le pays où réside l’utilisateur ;
  • Marque de l’appareil – le nom de marque de l’appareil mobile ;
  • Catégorie de l’appareil – la catégorie de l’appareil mobile (par exemple, mobile ou tablette) ;
  • Modèle de l’appareil – le nom du modèle de l’appareil mobile ;
  • Heure de première ouverture – l’heure (en millisecondes, UTC) à laquelle l’utilisateur a ouvert l’application pour la première fois, arrondie à l’heure suivante ;
  • Sexe – identifie les utilisateurs comme hommes ou femmes ;
  • Intérêts – liste les intérêts de l’utilisateur (par exemple, « Arts et divertissement, Jeux, Sports »).
  • Langue – le paramètre de langue du système d’exploitation de l’appareil (par exemple, en-us ou pt-br).
  • Nouveau / Établi – Nouveau : a ouvert l’Application pour la première fois au cours des 7 derniers jours. Établi : a ouvert l’Application pour la première fois il y a plus de 7 jours ;
  • Version OS – la version du système d’exploitation de l’appareil (par exemple, 9.3.2 ou 5.1.1) ;
  • Suppression d’Application – lorsqu’un package d’application est supprimé ou « désinstallé » d’un appareil Android ;
  • Mise à jour d’Application – lorsque l’Application est mise à jour vers une nouvelle version et lancée à nouveau ;
  • Première ouverture – la première fois qu’un utilisateur lance une application après l’avoir installée ou réinstallée ;
  • Mise à jour OS – lorsque le système d’exploitation de l’appareil est mis à jour vers une nouvelle version ;
  • Affichage de l’écran – lorsqu’une nouvelle page/écran s’ouvre dans l’Application ;
  • Début de session – lorsqu’un utilisateur utilise l’application pendant plus de la durée minimale de session après une période d’inactivité qui dépasse la durée de temporisation de session ;
  • Connexion – lorsque l’utilisateur ouvre une version fraîchement installée de l’Application.

4.6 — L’Application utilise le produit Fabric de Google, par conséquent, les éléments suivants sont collectés sur l’utilisateur

  • UUID d’installation – Une chaîne alphanumérique qui identifie de façon unique un appareil pour KKIT Creations ;
  • Adresses IP – une fois reçues, elles sont géocodées vers une ville et affichées sur la carte Audience Insights pendant 10 secondes. Conservées temporairement.

4.7 — WeCroak Élan. Dans le cadre de « WeCroak Élan », ci-après dénommé « Élan », nous collectons des informations supplémentaires. Élan est une option d’abonnement au sein de l’Application WeCroak.

Si vous n’êtes pas abonné à Élan :

  • Nous collectons votre statut d’abonnement actuel et passé ;
  • Nous collectons le fait que vous utilisez la base de données de citations standard ;
  • Nous collectons des informations sur les pages que vous consultez dans l’Application, celles qui sont liées à Élan ;

Si vous êtes abonné à Élan :

  • Nous collectons votre statut d’abonnement actuel et passé ;
  • Nous collectons le fait que vous utilisez la base de données de citations étendue ;
  • Nous collectons la date et l’heure précises auxquelles votre abonnement actuel expirera ;
  • Nous collectons si vous avez terminé l’Élan hebdomadaire et quelle note vous lui avez attribuée ;
  • Nous collectons des informations sur les pages que vous consultez dans l’Application, celles qui sont liées à Élan ;

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de vous ou fournies par vous aux fins suivantes :

  • Vous fournir des informations, du contenu et/ou des services pertinents ;
  • Comprendre vos préférences afin de personnaliser l’Application pour vous ;
  • Mesurer l’utilisation de l’Application, y compris l’utilisation de fonctionnalités et de vues spécifiques ;
  • Développer et améliorer l’Application en fonction de vos commentaires et interactions ;
  • Guider le développement de produits et créer de nouvelles fonctionnalités ;
  • Mener des recherches sur les habitudes des utilisateurs ;
  • Identifier et corriger les bugs et autres problèmes avec l’Application ;
  • Répondre à vos e-mails et vous aider pour les demandes d’assistance ;
  • Se conformer aux lois et réglementations ainsi qu’aux demandes ou ordres légaux.

6. Options de l’utilisateur

Voici quelques exemples de vos options concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations :

  • Vous pouvez arrêter la collecte de données à tout moment en désactivant la collecte de données dans l’application Paramètres généraux de votre appareil ou en désinstallant l’Application.

7. Divulgation à des tiers

Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers sans votre consentement explicite, sauf aux fins suivantes :

  • Si vous demandez de l’aide pour l’utilisation de l’Application, nous pourrions partager cette demande, y compris vos coordonnées, avec un tiers directement impliqué dans le problème.
  • Dans le cas d’une transaction commerciale potentielle, vous acceptez que nous puissions divulguer des informations anonymes et agrégées à une autre société afin que les parties puissent déterminer s’il convient de procéder à une telle transaction. Dans le cas où une transaction commerciale est conclue, vous acceptez que toute information puisse être transférée à l’entité juridique qui possède l’Application ou la partie pertinente de celle-ci afin de poursuivre son activité. Une « transaction commerciale » comprend, sans s’y limiter, une réorganisation, une fusion, un achat, une vente ou toute autre acquisition ou cession d’une entité juridique ou de l’un de ses actifs.
  • Dans le cas où nous sommes tenus de nous conformer aux lois et réglementations applicables et aux demandes ou ordres légaux, ou si cela est autrement autorisé par la loi (c’est-à-dire, protéger et défendre nos droits, situation qui menace la vie, la santé ou la sécurité, etc.).
  • Nous divulguons également des informations anonymes et agrégées à certains tiers à des fins de recherche, de développement de produits ou d’autres fins commerciales.

8. Mesures de sécurité

Nous nous engageons à sécuriser vos informations et nous prenons des mesures physiques, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Ces mesures de protection comprennent, sans s’y limiter :

  • Un accès limité aux individus et entités sur la base du « besoin de savoir ».
  • Bien que nous déployions de grands efforts pour protéger vos informations, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations de sécurité potentielles ni être à l’abri de tout acte répréhensible ou dysfonctionnement.

9. Période de conservation

Nous pouvons conserver vos informations à moins que vous ne demandiez leur suppression.

10. Droit d’accès et de suppression

Vous avez un droit absolu sur vos données.

Google est le collecteur et le processeur de données pour cette Application tel que défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). KKIT Creations est le contrôleur de données et a accès à ces données stockées, conservées sur des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique.

Si vous souhaitez consulter ou supprimer les informations que nous avons collectées via l’Application, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, via les coordonnées suivantes :

Ian Thomas

iangthomas@mac.com

À la réception d’une telle demande, nous vous fournirons les informations demandées ou supprimerons ces informations. Dans les cas où vos informations ont été partagées avec des tiers, tous les efforts seront faits pour supprimer également vos informations de leur possession.

11. Enfants

Nous ne collectons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment des informations provenant d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations d’un enfant de moins de 13 ans sans avoir préalablement reçu le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans un délai raisonnable. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans un délai raisonnable. Dans les cas où ces informations ont été partagées avec des tiers, tous les efforts seront faits pour supprimer également ces informations de leur possession.

12. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. En utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par la version de la politique de confidentialité affichée à la date à laquelle vous utilisez l’application. Si vous n’acceptez pas la Politique de Confidentialité modifiée ou changée, veuillez supprimer l’Application. En continuant à accéder et à utiliser l’Application, vous reconnaissez votre acceptation des modifications. Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin d’être informé de tout changement dans cette Politique de Confidentialité.

Lorsque nous publions des modifications à cette Politique de Confidentialité, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » à la fin de cette Politique de Confidentialité.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à : iangthomas@mac.com et nous examinerons et répondrons à toutes les communications dans un délai raisonnable.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 octobre 2019.